Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi

Informasi pribadi adalah data yang dapat digunakan untuk mengenali atau menghubungi seseorang.

Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi pribadi kapan saja Anda berhubungan dengan Apple atau perusahaan afiliasi Apple. Apple bersama afiliasinya dapat saling berbagi informasi pribadi tersebut dan menggunakannya sesuai Kebijakan Privasi ini. Mereka juga dapat menggabungkannya dengan informasi lain untuk menyediakan dan menyempurnakan produk, layanan, konten, serta iklan kami. Anda tidak perlu memberikan informasi pribadi yang kami minta, tetapi jika demikian, dalam banyak kasus kami tidak dapat menyediakan produk atau layanan maupun menjawab pertanyaan Anda.

Berikut adalah contoh jenis informasi pribadi yang dapat dikumpulkan Apple beserta cara menggunakannya:

Informasi pribadi yang kami kumpulkan

• Ketika Anda membuat ID Apple, mengajukan permohonan untuk kredit komersial, membeli produk, mengunduh pembaruan perangkat lunak, mendaftar kelas di Apple Retail Store, terhubung ke layanan kami, menghubungi kami termasuk melalui media sosial, atau berpartisipasi dalam survei online, kami dapat mengumpulkan berbagai informasi, termasuk nama Anda, alamat surat, nomor telepon, alamat email, preferensi kontak, pengenal perangkat, alamat IP, informasi lokasi, informasi kartu kredit, dan informasi profil tempat kontak tersebut berada melalui media sosial.
• Bila Anda berbagi konten dengan keluarga dan teman menggunakan produk Apple, mengirim kupon hadiah dan produk, atau mengundang orang lain untuk berpartisipasi dalam layanan maupun forum Apple, maka Apple dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan tentang mereka seperti nama, alamat surat, alamat email, dan nomor telepon. Apple akan menggunakan informasi tersebut untuk memenuhi permintaan Anda, menyediakan produk maupun layanan yang relevan, atau untuk mencegah penipuan.
• Di wilayah hukum tertentu, kami mungkin akan meminta tanda pengenal resmi dari pemerintah dalam kondisi terbatas, termasuk saat mengonfigurasi akun nirkabel dan mengaktifkan perangkat, dengan tujuan memperpanjang kredit komersial, mengelola reservasi, atau sebagaimana diharuskan menurut undang-undang.

Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda

Kami dapat memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dengan persetujuan Anda, untuk mematuhi kewajiban hukum yang harus ditaati oleh Apple untuk melaksanakan kontrak yang Anda ikuti, untuk menjaga kepentingan vital Anda, atau ketika kami telah menilainya diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang diupayakan oleh Apple atau pihak ketiga yang mungkin memerlukan pengungkapan informasi oleh Apple. Jika Anda mempunyai pertanyaan tentang dasar hukum ini, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data Eropa.

• Informasi pribadi yang kami kumpulkan memungkinkan kami terus mengabari Anda tentang pemberitahuan produk terkini, pembaruan perangkat lunak, dan acara mendatang Apple. Jika Anda tidak ingin berada dalam milis kami, Anda dapat memilih untuk berhenti kapan saja dengan memperbarui preferensi Anda.
• Kami juga menggunakan informasi pribadi untuk membantu membuat, mengembangkan, mengoperasikan, memberikan, dan meningkatkan produk, layanan, konten, dan iklan kami, serta untuk mencegah kehilangan dan penipuan. Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan keamanan akun dan jaringan, termasuk untuk melindungi layanan kami demi manfaat bagi semua pengguna kami, serta melakukan prapenyaringan atau pemindaian konten yang diunggah untuk potensi konten ilegal, termasuk materi eksploitasi seksual anak. Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan anti-penipuan yang muncul pada perilaku transaksi online dengan kami. Kami membatasi penggunaan data untuk tujuan anti-penipuan pada hal yang benar-benar diperlukan dan dalam kepentingan sah kami yang telah dinilai untuk melindungi pelanggan kami dan layanan kami. Untuk transaksi online tertentu, kami juga dapat memvalidasi informasi yang Anda berikan dengan sumber yang dapat diakses oleh umum.
• Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda, termasuk tanggal lahir, untuk memverifikasi identitas, membantu mengidentifikasi pengguna, atau menentukan layanan yang tepat. Misalnya, kami dapat menggunakan tanggal lahir untuk menentukan usia pemegang akun ID Apple.
• Dari waktu ke waktu, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk mengirimi Anda pemberitahuan penting, seperti komunikasi tentang pembelian serta perubahan persyaratan, ketentuan, dan kebijakan kami. Karena informasi ini penting bagi interaksi Anda dengan Apple, Anda tidak dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi ini.
• Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan internal seperti audit, analisis data, dan penelitian guna menyempurnakan produk, layanan, dan komunikasi pelanggan Apple.
• Jika Anda mengikuti undian berhadiah, kontes, atau promosi serupa, kami dapat menggunakan informasi yang Anda sediakan untuk mengelola program tersebut.
• Jika Anda melamar suatu posisi di Apple atau kami menerima informasi Anda sehubungan dengan sebuah peran potensial di Apple, kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk mengevaluasi pencalonan dan menghubungi Anda. Jika Anda merupakan seorang kandidat, Anda akan menerima informasi lebih lanjut tentang cara Apple menangani informasi pribadi kandidat pada saat melamar.